Estas innovaciones están creando nuevas oportunidades profesionales, pero también están provocando la desaparición de muchos empleos tradicionales. Adaptarse a esta nueva realidad será clave para quienes deseen mantener su empleabilidad en los próximos años.

Algunos trabajos están especialmente amenazados por la automatización. Entre ellos se encuentran:

• Cajeros y personal de atención al cliente, que están siendo reemplazados por cajas automáticas y pagos móviles.

• Empleados de correos y bancos, cada vez menos necesarios por el auge de los servicios digitales.

• Asistentes administrativos, cuyos roles están siendo automatizados con software de gestión y asistentes virtuales.

• Traductores e intérpretes:
  Los sistemas de traducción automática, como Google Translate y los modelos de lenguaje avanzados, están mejorando a gran velocidad. Aunque todavía no sustituyen completamente a un traductor humano en textos muy técnicos o creativos, en contextos generales y conversaciones básicas ya son capaces de ofrecer resultados aceptables, lo que reduce la necesidad de traductores humanos en muchos ámbitos.

• Agentes de soporte técnico nivel básico:
  Los chatbots con IA, capaces de resolver dudas comunes y guiar al usuario en procesos estándar, están reemplazando a muchos trabajadores que antes gestionaban incidencias sencillas por teléfono o chat. Solo los casos más complejos requieren ahora intervención humana.